Знаменитая блогерша Джулия внезапно оказывается в ловушке — лифт застревает, а кнопки перестают слушаться. Не теряя присутствия духа, она запускает прямой эфир, надеясь на помощь своих 12 миллионов подписчиков.
Внезапно в лифте раздаётся голос оператора. Он предлагает Джулии жестокую игру: правдиво отвечать на его вопросы. За отказ или промедление её ждёт смерть — и всё это на глазах у всего интернета.